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第一次到SOL做全身按摩，會先在前台確認套餐、力道及需要注意的地方，再換鞋、更衣，由技師洗腳後開始按摩。結束後會以熱毛巾擦拭精油，有需要也可以淋浴，再回更衣區換回衣服。
前台確認套餐、力道與注意事項
到店後，我們會先與你確認想做的套餐與具體服務。精油熱石以精油和溫熱石頭搭配按摩；中式養生另有刮痧與拔罐。可以先說明喜歡的觸感，以及有沒有希望避開的部位或項目。
力道可以直接用「輕一點」「這裡可以再重一點」等日常說法溝通。有需要注意的身體部位、產品敏感或其他情況，請在前台確認時提出。中式養生不適用於孕婦、有心臟疾病或身體有傷口的客人；有特殊情況時，我們會先確認是否適合安排。
從更衣、洗腳到按摩結束
- 換鞋與按摩服確認服務後，到更衣區換鞋，並換上按摩衣服。
- 技師洗腳由技師為你洗腳，完成後進入按摩流程。
- 開始按摩依選擇的套餐進行；一位技師或四手服務會按預約安排。
- 熱毛巾擦拭精油按摩結束後，技師會用熱毛巾擦拭、清潔身上的精油。
- 按需要淋浴，再更衣如有需要，可以到浴室淋浴，再回更衣區換回自己的衣服。
按摩中也可以調整力道與熱石觸感
前台確認力道後，按摩過程仍可以繼續表達感受。不同部位的感覺可能不一樣；例如肩頸想輕一點、腿部希望調整，當下告訴技師即可。熱石若感覺太熱，也請立即提出，讓技師調整或停止該部位的操作。
全程不需要忍著不舒服。希望暫停、略過某個部位或不做某個項目時，可以直接提出，我們會與你確認接下來的安排。
服務時長、技師與空間安排
精油熱石與中式養生都有90分鐘及120分鐘，同系列的服務項目相同，差別在各項安排的時間。選擇兩位技師的四手按摩，是由兩位全程同時服務你一人，直到按摩結束。想先比較，可以看一位與兩位技師怎麼選。
喜歡獨立空間，可加選兩張按摩床的包廂，每間另加200,000 VND；指定技師按摩另加每位150,000 VND。兩項與套餐費分開，可安排時段會在預約時確認。套餐已含稅與服務費，小費完全自願。
到店前的行程與預約準備
安排時間時，除了90或120分鐘套餐，也要計入前往門店、到店確認、換衣及結束後的安排。若打算淋浴，或後面還有航班、會議等固定行程，預約時一併提出離店需求，我們會回覆可安排的時段。
我們提供多語言預約服務。透過LINE、WhatsApp或微信，提供日期、人數、希望時段、想做的套餐與技師數量，即可詢問；門市位置與聯絡入口在聯絡與位置頁。晚上22:00前到店都可以接待；更晚的時間需提前與客服溝通，以最終確認為準。
常見問題
全身按摩需要換衣服嗎？
需要。到店確認服務後，會到更衣區換鞋並換上按摩服；服務結束後再換回自己的衣服。
按摩結束後可以洗澡嗎？
可以按需要到浴室淋浴。按摩結束時，技師會先用熱毛巾擦拭、清潔身上的精油，之後可淋浴再更衣。
力道可以中途調整嗎？
可以。前台會先確認偏好，按摩中仍可直接告訴技師哪個部位想輕一點、希望調整或暫停。
全身按摩也會洗頭嗎？
洗髮與吹髮屬於越式洗頭套餐。想同時安排洗頭與全身按摩，可以分別選擇服務，再確認可約時段。
