プライバシーポリシー

最終更新日：2025年9月11日

SOL BARBERSHOP は、お客様に充実したショッピング体験を提供するため、本ストアおよびウェブサイトならびに関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービス（以下「本サービス」）を運営しています。SOL BARBERSHOP は Shopify の技術を利用して本サービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧・利用し、本サービスを通じて購入その他の取引を行い、またはその他の方法で当店に連絡する際に、当店がお客様の個人情報をどのように収集、利用および開示するかを説明します。当店の利用規約と本プライバシーポリシーに相違がある場合、個人情報の収集、処理および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスへのアクセスおよび利用により、お客様は本ポリシーに記載された情報の収集、利用および開示方法を認識したものとします。

当店が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様を識別する情報、またはお客様もしくは他の個人と合理的に関連付けることができる情報を指します。匿名で収集された情報や、個人を識別できず合理的に関連付けることもできないように非識別化された情報は含まれません。当店は、お客様による本サービスの利用状況、お住まいの地域、および適用法による許可または要請に応じて、以下の種類の個人情報ならびにそれらから推測される情報を収集または処理することがあります。

連絡先情報 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号およびメールアドレスを含みます。
財務情報 クレジットカード、デビットカードおよび金融口座の番号、決済カード情報、金融口座情報、取引内容、支払方法、支払確認その他の支払情報を含みます。
アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定およびアカウント設定を含みます。
取引情報 閲覧、カートへの追加、お気に入りへの追加、購入、返品、交換またはキャンセルをした商品、および過去の取引履歴を含みます。
当店とのやり取り カスタマーサポートへのお問い合わせ内容など、当店とのやり取りで提供された情報を含みます。
デバイス情報 デバイス、ブラウザまたはネットワーク接続に関する情報、IPアドレスおよびその他の固有識別子を含みます。
利用情報 本サービスを閲覧したり操作したりする方法や日時など、本サービスとのやり取りに関する情報を含みます。

個人情報の取得元

当店は、以下の取得元から個人情報を収集することがあります。

お客様から直接取得する情報 アカウントの作成、本サービスへのアクセス・利用、当店への連絡、その他の方法によってお客様が個人情報を提供する場合を含みます。
本サービスを通じて自動的に取得する情報 当店の商品やサービスの利用、ウェブサイトへのアクセス時に、お客様のデバイス、Cookieまたは類似の技術を通じて取得する情報を含みます。
当店のサービスプロバイダーから取得する情報 当店が特定の技術の提供を委託した場合、または当店に代わって個人情報を収集・処理する場合を含みます。
当店のパートナーまたはその他の第三者から取得する情報。

個人情報の利用方法

お客様と当店とのやり取りの内容や利用するサービスの種類に応じて、当店は個人情報を以下の目的で利用することがあります。

本サービスの提供、調整および改善。 当店は、本サービスを提供するために個人情報を利用します。これには、お客様との契約の履行、支払処理、注文の完了、好みや関心のある商品の記憶、アカウントに関する通知の送信、購入・返品・交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品や交換の支援、レビュー投稿機能の提供、購入履歴に関連する商品のおすすめなどの個別化されたショッピング体験の提供が含まれます。また、個人情報を用いて本サービスをより的確に調整・改善する場合があります。
マーケティングおよび広告。 当店は、メール、SMS、郵送によるマーケティング・広告・販促メッセージの送信や、過去の購入、カートに追加した商品、本サービスでのその他の活動に基づき、本サービスまたは他のウェブサイト上で商品やサービスのオンライン広告を表示するために個人情報を利用します。
セキュリティおよび不正防止。 当店は、アカウントの確認、安全な決済・ショッピング体験の提供、不正・違法・危険・悪意のある活動の検知・調査および対応、公共の安全の保護、ならびに本サービスの安全確保のために個人情報を利用します。本サービスを利用してアカウントを登録する場合、認証情報を適切に管理する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワードその他のログイン情報を他者と共有しないことを強くお勧めします。
お客様への連絡。 当店は、カスタマーサポート、お客様のご要望への対応、効率的なサービスの提供、およびお客様との取引関係の維持のために個人情報を利用します。
法的な理由。 当店は、適用法の遵守、法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的手続への対応、民事上の証拠開示、潜在的または実際の訴訟その他の対審手続の調査・参加、ならびに当店の規約・ポリシーの執行または違反の可能性の調査のために個人情報を利用します。

個人情報の開示方法

当店は、本プライバシーポリシーに従う正当な目的のため、以下の場合を含む一定の状況で個人情報を第三者に開示することがあります。

IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文処理・配送など、当店に代わってサービスを提供する Shopify、ベンダーその他の第三者と共有する場合。
マーケティングサービスや広告を提供するため、事業・マーケティングパートナーと共有する場合。たとえば、当店は Shopify を通じて第三者サービスと連携し、さまざまな事業者やウェブサイトでのお客様のオンライン活動に基づくパーソナライズ広告を支援します。これらのパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従って情報を利用します。お住まいの地域によっては、複数の事業者やウェブサイトでのオンライン活動に基づくターゲティング広告・マーケティングのための情報共有を停止するよう求める権利が認められる場合があります。
商品の配送、ソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携機能の利用などのために、お客様が特定の情報の第三者への開示を指示・依頼し、または同意した場合。
当店の関連会社または企業グループの他の構成員と共有する場合。
合併・破産などの事業上の取引に関連する場合、召喚状・捜索令状その他同様の要請への対応を含む法的義務を遵守する場合、適用される利用規約・ポリシーを執行する場合、または本サービス、当店の権益、お客様や他者の権利を保護・擁護する場合。

Shopify との関係

本サービスは Shopify によってホスティングされており、Shopify はサービスの提供・改善のため、本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。本サービスに送信された情報は、サービスの提供・改善のため、Shopify およびお住まいの国以外に所在する可能性がある第三者へ送信・共有されます。また、当店は事業の保護・拡大・改善のため、Shopify が提供する一部の拡張機能を利用します。これらは、お客様と当店、他の事業者、Shopify とのやり取りから得られるデータや情報を組み合わせる機能です。Shopify は、機能の提供のため、これらのやり取りに関して収集した個人情報を利用する場合があります。その場合、Shopify は、お客様がこれらの目的に関して行使する個人情報の権利への対応を含め、個人情報の処理に責任を負います。Shopify による個人情報の利用と、お客様が有する可能性のある権利については、 Shopify 消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域に応じて、一部の個人情報に関する権利は、こちらから行使できます： Shopify プライバシーポータル。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当店と無関係または当店が管理しないサイトにアクセスする際は、そのサイトのプライバシー・セキュリティポリシーおよびその他の利用条件をご確認ください。当店は、そのようなサイトのプライバシーや安全性、掲載情報の正確性・完全性・信頼性を保証せず、責任も負いません。第三者のソーシャルネットワーク上で共有した情報など、公開または半公開の場で提供した情報は、本サービスまたは当該プラットフォームの他の利用者にも閲覧される可能性があり、当店または第三者によるその利用は制限されません。本サービス上で別途明示しない限り、リンクの提供は、そのプラットフォームの内容、所有者または運営者を当店が推奨することを意味しません。

子どもの情報

本サービスは子どもを対象としておらず、お客様の法域における成年年齢未満の子どもから、意図的に個人情報を収集することはありません。個人情報を当店に提供した子どもの保護者の方は、下記連絡先から当該情報の削除を依頼できます。本ポリシーの発効日時点で、当店は16歳以下の方の個人情報を、適用法で定義される意味において、認識したうえで「共有」または「販売」した事実はありません。

情報の安全性および保存期間

いかなるセキュリティ対策も完全ではなく、当店は「完全な安全」を保証できないことにご留意ください。また、送信された情報は転送中の安全が確保されない場合があります。安全でない経路で機微情報や機密情報を送らないことをお勧めします。

個人情報の保存期間は、アカウントの維持、サービス提供、法的義務の遵守、紛争解決、その他の契約・ポリシーの執行に当該情報が必要かどうかなど、さまざまな要素によって異なります。

お客様の権利および選択

お住まいの地域によっては、以下の個人情報に関する権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用され、当店は法律に従ってご要望をお断りする場合があります。

アクセス権・知る権利。 当店が保有するお客様の個人情報へのアクセスを求める権利が認められる場合があります。
削除権。 当店が保管するお客様の個人情報の削除を求める権利が認められる場合があります。
訂正権。 当店が保管するお客様の個人情報に誤りがある場合、その訂正を求める権利が認められる場合があります。
データポータビリティ権。 一定の状況および例外のもとで、当店が保有する個人情報の写しを受け取り、第三者への移転を求める権利が認められる場合があります。
連絡に関する設定の管理。 当店は販促メールを送信する場合がありますが、メール内の配信停止機能から、いつでも停止できます。配信を停止した場合でも、アカウントや注文に関する販促目的でないメールをお送りすることがあります。

上記の権利は、本サービスが提供する所定の方法、または下記連絡先を通じて行使できます。Shopify による個人情報の利用と、Shopify が処理するデータに関する権利を含め、お客様が有する可能性のある権利の詳細は、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当店は、これらの権利の行使を理由にお客様を差別しません。適用法で許可または要求される場合、ご要望を処理する前に本人確認を行うことがあります。適用法に従い、権利行使のための請求を行う代理人を指定できます。代理人からの請求を受け付ける前に、当店は代理権の証明を求め、またお客様ご本人による確認を求める場合があります。当店は適用法に従い、適時にご要望へ対応します。

苦情

個人情報の取扱いについて苦情がある場合は、下記連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、当該連絡先を通じて当店の判断に異議を申し立てたり、地域のデータ保護機関に苦情を申し立てたりする権利が認められる場合があります。

国際移転

当店は、お住まいの国・地域の外で個人情報を移転、保存および処理する場合があります。

個人情報を欧州経済領域または英国の外へ移転する場合、移転先が十分な保護水準を有すると認められている場合を除き、欧州委員会の標準契約条項、または該当する場合は英国の主管当局が公表する同等の契約など、認められた移転の仕組みに従います。

プライバシーポリシーの変更

当店は、取扱い方法の変更、その他の運営上・法律上・規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改定版を本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を変更するとともに、適用法に従って通知します。

お問い合わせ先

当店の個人情報の取扱いまたは本プライバシーポリシーに関するご質問、権利行使のお申し出は、電話 +84 799 500 662、メール sol.barbershop.2025@gmail.com、または以下の住所までご連絡ください：801 Trần Hưng Đạo, ホーチミン市, 72760, VN